Gestión estratégica de un servicio de Terapia Intensiva: diseño de un cuadro de mando integral

Abstract

Este trabajo presenta el desarrollo de un Cuadro de Mando Integral (CMI) para la gestión estratégica del Servicio de Terapia Intensiva de un Sanatorio de la ciudad de Villa María, provincia de Córdoba. Desde el momento de su inauguración, año 1965, hasta la actualidad se produjeron importantes modificaciones en su estrcutura, innovación tecnológica, y funcionamiento, incorporación de Servicios de alta complejidad como Neurología, Cirugía Cardiovascular, Cardiología y Radiología intenvencionistas, transformándose en una organización multiprofesional.